Studio Petra
Petra Pischounig
Erlgasse 30, 9020 Klagenfurt am Wörthersee

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Studio Petra (im Folgenden „Auftragnehmerin") und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde/Kundin").

(2) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

(3) Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Dienstleistung erklärt der Kunde/die Kundin verbindlich die Annahme dieser AGB.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Studio Petra bietet folgende Dienstleistungen an:

InfraTrainer-Training
Sugaring (kosmetische Haarentfernung mit Zuckerpaste)
Wimpernlifting
Wellness-Gesichtsbehandlungen
Verkauf von Pflegeprodukten

(2) Die Auftragnehmerin führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem aktuellen Stand der Technik aus.

(3) Die Behandlungsdauer und der Umfang richten sich nach der vorherigen, individuellen Absprache. Wir geben Empfehlungen. Die Entscheidung trifft der Kunde/die Kundin.

§ 3 Terminvereinbarung und Stornierung

(1) Termine werden verbindlich vergeben. Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt mit schriftlicher, telefonischer oder elektronischer Terminbestätigung.

(2) Termine können bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Die Stornierung kann telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.

(3) Bei Stornierung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die vereinbarte Behandlung in voller Höhe in Rechnung gestellt.

(4) Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der verbleibenden vereinbarten Behandlungsdauer.

(5) Kann von Studio Petra ein Termin aus berechtigtem Grund nicht eingehalten werden, wird der Kunde/die Kundin umgehend informiert und ein Ersatztermin angeboten.

§ 4 Pflichten des Kunden / der Kundin

(1) Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über relevante Krankheitsbilder (insbesondere Diabetes, Blutgerinnungsstörungen, Hauterkrankungen oder Allergien) zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen könnten.

(2) Die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

(3) Für das InfraTrainer-Training ist folgendes mitzubringen:

Ein Handtuch (für die Liegefläche)
Eigene Duschutensilien (Shampoo, Duschgel etc.)
Ausreichend Trinkwasser

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise gemäß der Preisliste auf der Website oder im Studio.

(2) Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorangegangenen und gelten ab ihrer Bekanntmachung.

(3) Die Zahlung ist nach Abschluss der Behandlung sofort fällig.

(4) Die Zahlung erfolgt in bar oder per Banküberweisung nach vorheriger Vereinbarung.

§ 6 Gutscheine

(1) Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.

(2) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern auf dem Gutschein nichts anderes vermerkt ist (gem. § 1486 ABGB).

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Innerhalb der Behandlung werden den individuellen Bedürfnissen entsprechende Produkte und Methoden verwendet. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Behandlungserfolg kann nicht gegeben werden, insbesondere wenn Angaben des Kunden/der Kundin im Vorgespräch unvollständig oder nicht wahrheitsgemäß waren.

(2) Behandlungsmängel sind innerhalb von 10 Kalendertagen, nachdem der Mangel erkennbar wurde, schriftlich anzuzeigen.

(3) Die Haftung der Auftragnehmerin beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Für Garderobe und Wertgegenstände, die vom Kunden/der Kundin mitgeführt oder im Studio vergessen werden, wird keine Haftung übernommen.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen und zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Leistung erhoben und verarbeitet. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8a Digitale Kommunikation

(1) Die Terminbuchung ist auch über ein auf der Website eingebundenes Online-Buchungssystem möglich. Die dort eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Terminvereinbarung und Leistungserbringung verwendet.

(2) Eine Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig und stellt keinen ausschließlichen Kommunikationsweg dar. Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten auch durch den jeweiligen Drittanbieter (Meta Platforms) verarbeitet. Eine Garantie für die Vertraulichkeit der über WhatsApp übermittelten Inhalte kann seitens der Auftragnehmerin nicht übernommen werden.

(3) Nähere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit digitalen Kommunikationskanälen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Verhaltensregeln im Studio

(1) Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich während des Besuchs im Studio zu einer angemessenen Verhaltensweise.

(2) Die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, bei unangemessenem Verhalten die Behandlung abzubrechen und den Kunden/die Kundin des Studios zu verweisen. In diesem Fall wird die bis dahin erbrachte Leistung in Rechnung gestellt.

§ 10 Vorher-/Nachher-Fotos

Die Anfertigung und Veröffentlichung von Vorher-/Nachher-Fotos erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher, schriftlicher Einwilligung des Kunden/der Kundin und kann jederzeit widerrufen werden.

§ 11 Änderungsvorbehalt

(1) Die Auftragnehmerin behält sich Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie der Preise vor.

(2) Bei Erscheinen neuer AGB verlieren alle vorangegangenen ihre Gültigkeit.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Auf den mit der Auftragnehmerin geschlossenen Vertrag und diese Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Gerichtsstand ist Klagenfurt am Wörthersee, sofern gesetzlich kein anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)